資料收集及使用範圍
開立 hkvrs188 帳戶時，我們收集你的個人資料用於帳戶驗證、存提款處理和客服支援。你在 FPS、PayMe、AlipayHK 進行轉帳時產生的交易資訊會被安全儲存。我們不會無故轉售你的資料予第三方，除非法律要求或提供必要的付款服務。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。我們使用 SSL 加密保護登入會話。Cookies 用於記住你的偏好設定及改進網站效能，不含有敏感的銀行資訊。
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若你想查看自己的資料、要求更正或提出隱私相關問題，本地客服團隊隨時可以協助。你有權要求存取個人資料、要求刪除已過期資訊，或提出資料轉移要求。所有申請會在合理時間內處理。
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登入帳戶後進入客服頁面，提交隱私相關查詢。我們的客服會在營業時間內回覆你的資料存取要求。
電郵支援
直接寄送隱私查詢至客服電郵地址。附上帳戶名稱及具體要求，讓我們快速定位你的資料。
帳戶設定
在帳戶設定頁面可直接修改個人資料、通訊地址及聯絡方式。隨時更新你的隱私偏好設定。
資料保護措施
如何保護你的隱私及帳戶安全
我們採用業界標準加密技術保護所有帳戶登入及付款資訊。當你使用 FPS、PayMe、AlipayHK 存款時，付款資料不會保存在我們伺服器；轉帳會透過各機構的安全閘道直接處理。提款請求需通過帳戶驗證及身份確認，以防未授權轉帳。所有交易記錄自交易之日起保留一定時限，超期則按法律要求安全銷毀。
加密傳輸
所有登入及帳戶操作使用 SSL 加密。你的密碼從不以明文形式儲存；我們只保留經雜湊處理的版本，確保即使資料外洩亦無法還原。
二次驗證
帳戶登入及大額提款需要手機驗證碼或雙重認證。這層保護防止他人用盜取的密碼進入你的帳戶。
安全的付款閘道
FPS、PayMe、AlipayHK 交易由各支付機構的獨立加密系統處理，我們不會直接儲存你的銀行卡號或電子錢包密碼。
資料保留政策
個人資料在帳戶有效期內保留。帳戶關閉後，交易記錄按稅務及法律要求保留，其他資訊則在合理時限內安全刪除。
Cookies 管理
我們使用會話 cookies 記住你的登入狀態及語言偏好。分析 cookies 幫助我們改進網站速度。你可隨時在瀏覽器設定中關閉非必要 cookies。
資料存取及修正
聯絡本地客服可申請查看個人資料、要求修正錯誤資訊或提出隱私投訴。所有申請將以書面確認並在指定期限內處理。
隱私政策常見問答
帳戶有效期間，個人資料會根據聯絡及帳戶管理需要保留。帳戶關閉後，交易記錄按香港稅務及規管要求保留若干年份，其他資訊則在合理時限內安全銷毀。具體保留期限會因資料類型而異。
我們不會出售你的個人資料。資料只會在提供付款服務、客服支援或法律規定情況下與有關方面共享。FPS、PayMe、AlipayHK 等支付機構為完成交易需要接收最少必要資訊，但各機構亦受其自身隱私政策約束。
登入帳戶後進入「帳戶設定」頁面可查看及修改個人資料如姓名、地址、聯絡方式。若需查看完整的交易記錄或個人資料副本，可聯絡本地客服申請；我們會在合理時間內提供書面回覆。
我們不會儲存你的銀行卡號或電子錢包密碼。每次使用 FPS、PayMe、AlipayHK 存款時，交易由各支付機構的獨立加密系統直接處理。我們只收到交易確認及金額資訊，不涉及敏感銀行憑證。
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立即聯絡本地客服報告異常登入或未授權交易。我們會凍結帳戶進行調查，驗證你的身份後協助復原。提款需通過雙重驗證，即使密碼外洩亦無法直接轉帳，這層保護能有效防止盜竊。
可以。帳戶關閉申請需聯絡本地客服提出。帳戶結束後，個人資訊會按法律要求逐步刪除。交易記錄需按香港稅務規定保留一定期限，完整刪除流程通常需數週時間。